معرفی هلسانا

معرفی فروشگاه هلسانا

فروشگاه اینترنتی هلسانا با هدف ایجاد یک محیط تجاری امن و مورد اعتماد با چاشنی سادگی از سال 1399 بصورت برخط ( آنلاین ) در خدمت شما مشتریان گرامی است .

تامین انواع لوازم آرایشی، بهداشتی و عطر و ادکلن بدون واسطه، در کنار تضمین اصالت کالا باعث شده تا با کنار زدن مشکلات، بتوانیم در کوتاه ترین زمان ممکن بهترین بستر را برای خرید شما فراهم کنیم .

تمامی خدمات پس از فروش ائم از ( ارسال در کوتاه ترین زمان، پشتیبانی، امکان مرجوعی کالا در صورت نیاز و …) برای شما در دسترس است تا به خرید هرچه بهتر شما کمک کند .

مشتری مداری

تمام تلاش ما در راستای حفظ و ارتقا رضایت مشتریان است. همگی پرسنل برای تحقق این امر در تلاش هستند. سیاست های فروشگاه هلسانا بر اساس کسب رضایت و همچنین نگه داشتن این رضایتمندی است. میکوشیم با شما به بهترین ها برسیم.

تعهد

ما خود را موظف میداریم که هر چه به آن تعهد داده ایم عملی سازیم و متعهد به آنیم که اصالت تمامی کالا های موجود در انبار را تضمین و به مشتری از بابت اصل بودن کالا اطمینان خاطر دهیم. هیچگونه کالای غیراصلی در این فروشگاه به فروش نمیرسد.

وضوح رفتاری

تیم هلسانا در تلاش است تا کوچکترین شبه ایی در مخیله مشتری به وجود نیاید. کلیه مراحل موجودیت کالا، نحوه پرداخت و سفارش کالا، ارسال کالا با وضوح کامل و قابل پیگیری و پشتیبانی در دسترس مشتری است.

اطلاع رسانی

تیم تولید محتوا در تلاش است تا شما را از بروز ترین و مفید ترین اخبار روز ایران و جهان در صنعت آرایشی و بهداشتی مطلع سازد. همچنین اخبار و اطلاعات مربوط به فروشگاه نیز برای آسودگی مشتری به طور روزانه در دسترس شما خواهد بود.

راه های ارتباطی با فروشگاه هلسانا

شماره تماس : 

071-91092656

آدرس : 

شیراز، خیابان انوری، پاساژ مهستان، واحد B39a، کد پستی : 7135676511

ایمیل : 

Info[@]healthana.ir

ساعات پاسخگویی واحد پشتیبانی : 9 صبح تا 8 شب

ساعات مراجعه حضوری : 9 صبح تا 6 عصر

تلگرام

واتس اپ

اینستاگرام

شماره ثابت

شماره همراه

آپارات

چرا از فروشگاه هلسانا خرید کنیم؟

 تنوع گسترده محصولات :

انبار ما شامل بیش از 10000 محصول است که چه حضوری و چه غیرحضوری و به صورت برخط(آنلاین) به دست شما مشتریان معزز میرسد.

رضایت مشتریان :

کسب رضایت مشتریان همیشه در اولویت مجموعه است و با لطف درگاه حق تعالی توانسته ایم تا حدود زیادی در این امر سربلند باشیم. پایین همین صفحه میتوانید پاره ای از نظرات را مشاهده بفرمایید.

ارائه مشاوره :

در فروشگاه هلسانا تلاش بر آن است که محصول با کیفیت و مورد نیاز مشتری به او معرفی و پیشنهاد گردد. تیم پشتیبانی ما بهترین پیشنهاد و مشاوره را به شما ارائه می دهد.

تضمین اصالت:

ما متعهدیم که کالای با کیفیت و با اصالت به مشتریان خود ارائه دهیم. متعهد می شویم که هیچگونه کالای تقلبی و غیراصل حتی به انبار ما وارد نخواهد شد.

بسته بندی:

تمامی سفارش ها با دقت تام جمع آوری و با بهترین روش بسته بندی شده و به شیوه ایی که خود شما انتخاب کرده ایید به دستتان میرسد.

قیمت محصولات :

در فروشگاه هلسانا به دلیل حجم خرید بالا، فروشگاه همواره دارای بهترین قیمت و تخفیف است. ادعا داریم که در بسیاری از کالا ها بهترین قیمت بازار را به شما مشتریان ارجمند ارائه میکنیم.

نحوه پرداخت و ارسال :

پرداخت به صورت اینترنتی و با درگاه پرداخت معتبر انجام میگیرد و به محض ثبت و پرداخت سفارش، فرایند جمع آوری، بسته بندی و ارسال (به شیوه های: پست پیشتاز،تیپاکس، ماهکس و در شهر شیراز با پیک) آغاز میشود. 

شرایط مرجوعی کالا :

در صورتی که کالای خریداری شده یکی از شرایط زیر را داشته باشد لطفا با شماره 07191092656 تماس حاصل فرمایید تا مشکل شما پیگیری و بررسی شود.

  1. درصورتی که کالای تحویل شده با کالای ثبت شده در سایت مطابقت نداشته باشد
  2. در صورتی که کالا دچار ایرادات فیزیکی مانند شکستگی، آسیب، پارگی و … شده باشد
  3. درصورت مخدوش شدن برچسب اصالت کالا

پس از بررسی کارشناسان ما در صورت تایید، هماهنگی های لازم برای مرجوع کردن کالا انجام میشود.

اگر سفارش مربوط به شهر شیراز باشد پیک با هزینه فروشگاه برای باز پس گیری کالا فرستاده خواهد شد و کالای موردنظر جایگزین میشود

در صورتی که سفارش مربوط به دیگر شهرستان ها باشد هماهنگی و هزینه پست بر عهده فروشگاه هلسانا خواهد بود

لازم به توضیح است که فرد سفارش دهنده باید شماره حسابی مورد تایید و به نام خویش داشته باشد تا پس از تایید، مبلغ به حساب ایشان انتقال داده شود. در صورتی که شماره حساب، مورد تایید یا به نام فرد نباشد، تا زمانی که اطلاعات صحیح ثبت نگردد پرداختی از طرف بخش حسابداری انجام نخواهد شد.

سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.